Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm khách hàng thuận tiện, nhanh chóng và đồng nhất hơn, Hyundai Ngọc Phát trân trọng thông báo về việc chính thức thống nhất sử dụng 01 số Hotline duy nhất cho toàn bộ nhu cầu tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, việc phải ghi nhớ nhiều số điện thoại khác nhau đôi khi có thể gây bất tiện cho khách hàng, đặc biệt trong những trường hợp cần hỗ trợ nhanh chóng. Chính vì vậy, việc thống nhất một đầu số Hotline duy nhất sẽ giúp tối ưu quá trình kết nối giữa khách hàng và Hyundai Ngọc Phát, đồng thời nâng cao hiệu quả hỗ trợ trong mọi tình huống.

Thông qua việc triển khai đầu số Hotline chung, Quý Khách hàng sẽ nhận được nhiều tiện ích hơn như:

• -   Dễ dàng ghi nhớ và liên hệ khi cần hỗ trợ
• -   Hạn chế tình trạng gọi nhầm hoặc mất thời gian tìm kiếm số liên hệ phù hợp
• -   Kết nối nhanh chóng đến đúng bộ phận phụ trách

Rút ngắn thời gian tiếp nhận và xử lý thông tin

Vì vậy, Hyundai Ngọc Phát thông báo đến Quý Khách hàng Hotline duy nhất: 03 84 84 84 84.

Bên cạnh việc triển khai đầu số Hotline mới, Đại lý cũng sẽ duy trì hoạt động của các số Hotline hiện hữu trong thời gian chuyển đổi nhằm đảm bảo quá trình hỗ trợ khách hàng diễn ra liên tục và không bị gián đoạn. Các số Hotline hiện hữu bao gồm:

• -   Hotline Bán hàng: 0908 97 22 99
• -   Hotline Dịch vụ: 03 84 68 84 68

Lưu ý: Các số Hotline trên của Đại lý sẽ chính thức ngừng hoạt động sau ngày 31/09/2026 và chỉ vận hành duy nhất số 03 84 84 84 84.

Việc thống nhất đầu số Hotline là một trong những bước cải tiến trong hoạt động chăm sóc khách hàng của Hyundai Ngọc Phát, với mong muốn mang đến sự thuận tiện, đồng bộ và chuyên nghiệp hơn trong từng điểm chạm dịch vụ.

Hyundai Ngọc Phát xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến những trải nghiệm tốt hơn mỗi ngày.