Quy trình tiếp nhận, giải quyết phản ánh yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng
| 12/07/24

Hyundai Thành Công Ngọc Phát luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Mọi phản ánh, khiếu nại của Khách hàng sẽ được Hyundai Thành Công Ngọc Phát xử lý theo quy trình như sau:

 

 

THÔNG TIN TIẾP NHẬN:

   - Tổng đài tiếp nhận phản ánh: 0251 3952 861 

   - Thời gian tiếp nhận từ 8 giờ đến 17 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7

   - Email tiếp nhận phản ánh: cskh@hyundaingocphat.com  

   - Tiếp nhận phản ánh qua ứng dụng Hyundai Me! _ mục "Góp ý khiếu nại"

 

Các website sau đây không thuộc quản lý của Hyundai Ngọc Phát, xin quý khách hàng lưu ý

STT Tên website Ghi Chú
1 http://hyundaingocphat.net Website giả mạo
2 https://hyundaibienhoadongnai.com Website giả mạo
3 https://hyundaingocphatbienhoa.com Website của TVBH đã nghĩ việc
4 https://hyundaingocphat.com.vn Website của TVBH đã nghĩ việc